Chính sách quyền riêng tư của FicChat

Chính sách này giải thích FicChat thu thập dữ liệu cá nhân nào, dùng để làm gì, lưu trong bao lâu và bạn có quyền gì theo Đạo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPA). Chúng tôi chỉ lưu giữ những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản như email, tên hiển thị và xác nhận bạn trên 18 tuổi.
Nội dung chat với nhân vật để họ có thể ghi nhớ câu chuyện của bạn.
Lịch sử mua gói và mua xu (chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng, việc này do đối tác thanh toán đảm nhận).
Dữ liệu sử dụng chung như các trang đã xem, thiết bị và trình duyệt để nâng cấp website.

Chúng tôi dùng thông tin để làm gì?

Cung cấp dịch vụ truyện chat AI và ghi nhớ diễn biến câu chuyện của bạn.
Quản lý tài khoản, thanh toán và hoàn tiền.
Ngăn chặn việc sử dụng sai quy định và gian lận.
Phân tích tổng thể để phát triển dịch vụ (không định danh cá nhân).

Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Tin nhắn chat chỉ được gửi đến nhà cung cấp mô hình AI để xử lý và tạo câu trả lời, đồng thời thông tin thanh toán được gửi đến đối tác thanh toán được cấp phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lưu thông tin tài khoản và lịch sử chat trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Khi xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu tài chính mà pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền của bạn

Yêu cầu xem và lấy bản sao dữ liệu của mình.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cho chính xác.
Tự xóa lịch sử trò chuyện hoặc yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản.
Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Liên hệ

Liên hệ đội ngũ qua các kênh tại trang Về chúng tôi · Có hiệu lực từ ngày 5 tháng 10 năm 2026